Veelgestelde vragen

Heb je nog vragen? 
Op onze FAQ pagina vind je, per rubriek, alle antwoorden op de meest gestelde vragen. 

Staat je antwoord er niet bij? Neem contact met ons op.
Ben je al lid? Maak dan een supportticket aan via je Dashboard.

  • Trainingen
  • Bedrijven
  • Leerdoelen
  • Dashboard
  • Privacy
  • Lidmaatschap

Hoe kan ik de inhoud van een training bekijken?
Wanneer je in een training zit dan zit je in “focus-mode”. In deze mode heb je aan de linkerzijde de inhoudsopgave. De groene vinkjes geven hierbij aan welke onderdelen je al hebt behandeld en waar je gebleven bent. Je kan via dit menu ook naar vorige of volgende onderdelen toe.

Hoe werkt een training?
Je kan de training online volgen, waar en wanneer je maar wilt. Er zijn ook opdrachten. Sommige van deze kan je in je eigen omgeving doen en voor andere moet je de werkvloer op.

Waaruit bestaat een training?
Een training bestaat uit meerdere onderdelen. Deze onderdelen zijn hoofdstukken, opdrachten en testen. Ook worden er tussentijds interactieve vragen gesteld. Voor een opdracht kan je soms uitgaan van je eigen theorie en soms moet je de werkvloer op of contact leggen met je collega’s.

Wat is het niveau van de training?
De trainingen zijn gemaakt voor alle niveau’s, tenzij er specifiek onderscheidt wordt gemaakt. Zo zijn de verkoop trainingen voor ieder niveau beschikbaar maar is er wel een onderscheid tussen higher & middle management.

Wat betekent trainingsduur precies?
Met de trainingsduur wordt het gehele proces van begin tot eind bedoeld. Hoelang je van de intro tot aan de eind-test met de training bezig bent. Dit omvat ook alle opdrachten en oefeningen die je op de werkvloer moet uitoefenen.

Wat betekent een MKB of Corporate abonnement?
Je kan voor je organisatie of bedrijf een jaarabonnement afsluiten. Dit betekent dat je organisatie een jaar lang skills kan trainen. Zo hebben je medewerkers toegang tot een databank, testen, trainingen maar ook een community en forum waar ze onderling gedachten en ideeen uit kunnen wisselen. En dat allemaal binnen een eigen, op het bedrijf ingerichte, LMS of Learning Management System.

Kan ik een langdurige commitment aangaan?
Jazeker! Je kan voor je organisatie of bedrijf een meerjaren plan afsluiten. Zo profiteer je ook van een staffelkorting.

Wat kan de beheerder van het zakelijke account doen?
De beheerder van een MKB of Corporate account kan werknermers toevoegen, verwijderen, analyseeren en de intranet omgeving beheren. 

Waarom is het stellen van leerdoelen zo belangrijk?
Wanneer je deelneemt aan een training is het belangrijk dat je je bewust bent van wat je precies wilt leren. Wanneer je bewust bezig bent met het vormen van leerdoelen merk je ongetwijfeld dingen op waar je juist wel of niet goed in bent. Zo wordt je zelfbewust van waar je naar op zoekt bent.

Waar kan ik mijn huidige, opgeslagen en afgeronde trainingen zien?
Rechtsboven in de menu balk staat “Profiel”. Via het profiel kan je naar “Trainingen” waar je vervolgens al je trainingen ziet staan.

Waar kan ik mijn trainingsinformatie vinden?
Via bovenstaand profiel kan je op het tabje certificaten of trofeeen klikken om ze te zien. Wanneer je je behaalde resultaten en ingevoerde antwoorden wilt terugkijken kan je de gevolgde training openvouwen door op het pijltje rechts te klikken en op het icoontje van antwoorden klikken.

Wie kan mijn profiel zien?
Je kan je profiel volledig verbergen door de privacy in je profiel aan te passen. Standaard staat deze op weergeven. 

Wat zijn de algemene voorwaarden en betalingsvoorwaarden?
De algemene voorwaarden en betalingsvoorwaarden kan je op deze pagina terugvinden.

Wanneer gaat mijn lidmaatschap precies van start?
Op het moment dat de eerste betaling is ontvangen en verwerkt gaat je abonnement in. Betaal je met iDeal (Mollie), PayPal of CreditCard? Dan zal dit vrijwel direct zijn. Kan je nog niet in je abonnement? Neem dan contact op.

Kan ik ieder moment opzeggen?
Ja! Je kan je account ieder moment opzeggen. Maak je gebruik van een Flex abonnement? Dan is je abonnement maandelijks opzegbaar. Maak je gebruik van een Steady abonnement? Dan is deze jaarlijks opzegbaar.

Scroll naar top

Om jou de beste gebruikerservaring te kunnen bieden maken wij gebruik van cookies. Door verder gebruik te maken van onze website ga je akkoord met het gebruik van onze cookies.