Conflicthantering

Huidige Status
Niet ingeschreven
Toegang
Gratis (met registreren en inloggen)
Start de training

praktijkoefeningen – examen – certificaat

Bijna iedere dag krijgen we met klagers of met klachten te maken. Maar hoe gaan we daar mee om?

In deze module:

De deelnemer moet in staat zijn om conflicten in diverse vormen te herkennen en daarbij organisatiebelangen van persoonlijke belangen te onderscheiden. Hij moet kennis hebben van de opbouw van conflicten om daarmee sneller in het conflicthanteringsproces te kunnen ingrijpen.

Scroll naar top

Om jou de beste gebruikerservaring te kunnen bieden maken wij gebruik van cookies. Door verder gebruik te maken van onze website ga je akkoord met het gebruik van onze cookies.